Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas serão realizadas no prazo de 7 dias para as peças NÃO PERSONALIZADAS.

Favor verificar a tabela de medidas corretamente, pois peças personalizadas não fazemos trocas.

Se houver algum problema com os produtos comprados, fique tranquila(o), vamos te ajudar, você poderá seguir as orientações a seguir:

- Solicitar dentro do prazo de 7 dias. Solicitações recebidas após esse período não serão aceitas.

- TODAS as trocas ou devoluções devem ser solicitadas através do email: ragonesi.confeccoes@gmail.com, informe o nome do cliente, endereço com cep, número do pedido, e o motivo da troca ou devolução.

- Não será realizada a troca ou devolução:
1- Se a peça apresentar indícios de uso;
2- Se a peça tiver sido alterada de qualquer forma;
3- Se a peça não for usada adequadamente.

TROCAS
 
A troca poderá ser solicitada no período de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após o contato nossa equipe irá orientá-la(o) como proceder. 
Poderá ser feita pela mesma peça de tamanho diferente.
Não fazemos trocas de peças personalizadas. Após recebermos o produto e verificarmos que está tudo certo com o mesmo. Enviaremos a você o novo produto solicitado, tendo assim um prazo total de 30dias.
Nós ficaremos responsáveis por enviar uma etiqueta para o envio do pedido que será feito pelo cliente para RAGONESI confecções, e ficaremos responsáveis também pelo frete da troca. 

DEVOLUÇÕES 

Caso haja algum problema com a peça ou  não seja como você imaginava, você tem o direito a se arrepender da sua compra dentro do prazo de 7 dias.
Após recebermos o produto e verificarmos que está tudo certo com o mesmo. O estorno será realizado da mesma forma do pagamento feito no ato da compra,no prazo total de 15 dias após nós recebermos a peça.
Nós ficaremos responsáveis por enviar uma etiqueta para o envio do pedido que será feito pelo cliente para RAGONESI confecções.